لیست شماره های اضطراری ایران + دانلود عکس شماره ها

جدول شماره های اضطراری

دانلود عکس لیست شماره های اضطراری ایران

بخش اول: شماره‌های اصلی و فوری (خط مقدم بحران)

این سه شماره، حیاتی‌ترین و شناخته‌شده‌ترین شماره‌های اضطراری هستند که هر شهروندی باید آن‌ها را از حفظ باشد.

۱. پلیس ۱۱۰ (مرکز فوریت‌های پلیسی)

این شماره، خط ارتباطی مستقیم شما با نیروی انتظامی است. در تمامی مواردی که امنیت شما یا دیگران به خطر افتاده باشد، باید با ۱۱۰ تماس بگیرید.

• چه زمانی تماس بگیریم؟
  • مشاهده یا وقوع هرگونه جرم (سرقت، زورگیری، کلاهبرداری و…).
  • درگیری‌های خیابانی، نزاع و برهم زدن نظم عمومی.
  • مشاهده افراد یا بسته‌های مشکوک.
  • حوادث رانندگی (به‌خصوص حوادث دارای خسارت یا جرح).
  • ایجاد مزاحمت (خیابانی، تلفنی و…).
  • گم شدن افراد (کودکان، سالمندان و…).
• نکات مهم هنگام تماس: خونسردی خود را حفظ کرده و آدرس دقیق محل حادثه را به همراه جزئیات کامل و واضح به اپراتور اعلام کنید.

۲. اورژانس ۱۱۵ (مرکز فوریت‌های پزشکی)

هر زمان که با یک وضعیت پزشکی اورژanسی مواجه شدید که جان فردی در خطر است، ۱۱۵ اولین شماره‌ای است که باید با آن تماس بگیرید.

• چه زمانی تماس بگیریم؟
  • سکته قلبی یا مغزی (علائمی مانند درد قفسه سینه، بی‌حسی یک طرف بدن، اختلال در تکلم).
  • مشکلات تنفسی شدید.
  • خون‌ریزی‌های شدید و غیرقابل کنترل.
  • سوختگی‌های جدی.
  • مسمومیت‌های شدید.
  • تصادفات و سقوط از ارتفاع که منجر به جراحت شده باشد.
  • بیهوشی یا کاهش سطح هوشیاری.
  • تشنج و …
• نکات مهم هنگام تماس: شرح حال دقیق بیمار و علائم او را برای اپراتور توضیح دهید. آدرس دقیق و راه‌های دسترسی سریع را اعلام کنید و تا زمان رسیدن آمبولانس، دستورالعمل‌های اپراتور را اجرا نمایید.

۳. آتش‌نشانی ۱۲۵ (سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی)

این شماره مختص حوادث مربوط به آتش‌سوزی و سایر عملیات‌های امداد و نجات است.

• چه زمانی تماس بگیریم؟
  • وقوع هرگونه آتش‌سوزی (ساختمان، خودرو، جنگل و…).
  • نشت گاز شهری یا گاز مایع (LPG) و استشمام بوی گاز.
  • گیر کردن افراد در آسانسور، خودرو یا اماکن دیگر.
  • سقوط افراد یا اشیاء در چاه، کانال آب و… .
  • حوادث مربوط به حیوانات وحشی یا خطرناک در محیط شهری (مانند مارگزیدگی).
  • نیاز به عملیات نجات در ارتفاع یا آوار و …
• نکات مهم هنگام تماس: اگر با نشت گاز مواجه شدید، هرگز از تلفن ثابت یا همراه در محل حادثه استفاده نکنید. ابتدا از محل خارج شده و از یک مکان امن تماس بگیرید.

بخش دوم: سایر شماره‌های ضروری سراسری

علاوه بر سه شماره اصلی، شماره‌های مهم دیگری نیز وجود دارند که در شرایط خاصی به کار می‌آیند.

۱۱۲: هلال احمر (امداد و نجات)

این شماره که متعلق به سازمان امداد و نجات هلال احمر است، یک شماره بین‌المللی اضطراری محسوب می‌شود.

• مزیت بزرگ: قابلیت تماس با این شماره حتی بدون سیم‌کارت یا در نقاطی که آنتن‌دهی شبکه ضعیف است نیز وجود دارد.
• چه زمانی تماس بگیریم؟
  • حوادث جاده‌ای و کوهستانی.
  • وقوع بلایای طبیعی مانند سیل، زلزله و طوفان.
  • عملیات‌های جستجو و نجات افراد گمشده در طبیعت.
  • اسکان و ارائه کمک‌های اولیه در زمان بحران‌های گسترده.

۱۱۳: وزارت اطلاعات و ۱۱۴: اطلاعات سپاه

این دو شماره برای گزارش موارد امنیتی  به کار می‌روند.

• چه زمانی تماس بگیریم؟
  • مشاهده فعالیت‌های مشکوک مرتبط با جاسوسی و تروریسم.
  • گزارش موارد اقدام علیه امنیت ملی.

شماره‌های مربوط به حوادث تأسیسات شهری:

• ۱۲۱: حوادث برق: برای گزارش قطعی برق، اتصالی، سقوط کابل برق و سایر مشکلات شبکه برق.
• ۱۲۲: حوادث آب: برای گزارش ترکیدگی لوله آب، قطعی آب و مشکلات مربوط به شبکه آب و فاضلاب.
• ۱۹۴: حوادث گاز: برای گزارش نشت گاز یا قطعی آن. (با رعایت نکات ایمنی ذکر شده در بخش آتش‌نشانی).

بخش سوم: شماره‌های خدماتی و حمایتی (بحران‌های غیرجانی)

گاهی بحران‌ها جنبه روحی، روانی یا اجتماعی دارند. این شماره‌ها برای چنین مواقعی طراحی شده‌اند.

• ۱۴۸۰: صدای مشاور (سازمان بهزیستی): ارائه مشاوره تلفنی رایگان در زمینه‌های خانواده، ازدواج، تحصیلی، کودک و نوجوان و مشکلات فردی.
• ۱۲۳: اورژانس اجتماعی (سازمان بهزیستی): مداخله در بحران‌های اجتماعی فوری.
  • چه زمانی تماس بگیریم؟ کودک‌آزاری، همسرآزاری، سالمندآزاری، فرار از منزل، خودکشی و سایر خشونت‌های خانگی.
• ۱۳۷: سامانه مدیریت شهری (شهرداری): برای گزارش مشکلات و معضلات شهری غیر اورژانسی مانند چاله‌های خطرناک در معابر، جمع‌آوری زباله، درختان در حال سقوط و… .
• ۱۴۹۰: سامانه پاسخگویی وزارت بهداشت: برای دریافت اطلاعات دارویی، نشانی داروخانه‌های شبانه‌روزی و طرح شکایات بهداشتی (این سامانه جایگزین سامانه ۱۹۰ شده است).
• ۰۹۶۳۸۰: پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات): برای گزارش جرایم اینترنتی مانند کلاهبرداری آنلاین، ایجاد مزاحمت در شبکه‌های اجتماعی، برداشت غیرمجاز از حساب بانکی و… .

هنگام تماس با شماره‌های اضطراری چه کنیم؟ (راهنمای گام به گام)

1. خونسردی خود را حفظ کنید: تنفس عمیق بکشید. صدای آرام و شمرده شما به اپراتور کمک می‌کند تا بهتر شما را راهنمایی کند.
2. اطلاعات دقیق و کلیدی را آماده کنید:
   • نوع حادثه: به طور خلاصه بگویید چه اتفاقی افتاده است (مثلاً: “آتش‌سوزی در آپارتمان” یا “تصادف دو خودرو با مصدوم”).
   • آدرس دقیق: نام شهر، خیابان اصلی، کوچه، پلاک و در صورت امکان، یک نشانی معروف (مثلاً: “روبروی مسجد بزرگ”).
   • تعداد مصدومین یا افراد درگیر: این اطلاعات برای اعزام نیروی کافی ضروری است.
   • شماره تلفن تماس خود: شماره‌ای را بدهید که در دسترس باشد تا در صورت نیاز دوباره با شما تماس بگیرند.
3. به دستورالعمل‌های اپراتور گوش دهید: اپراتورها آموزش‌دیده‌اند و ممکن است تا رسیدن نیروی کمکی، راهنمایی‌های حیاتی به شما ارائه دهند (مثلاً نحوه انجام کمک‌های اولیه).
4. خط را اشغال نکنید: پس از پایان مکالمه، تلفن خود را آزاد نگه دارید. هرگز برای سرگرمی یا کنجکاوی با این شماره‌ها تماس نگیرید. هر تماس غیرضروری می‌تواند جان یک انسان را به خطر بیندازد.
5. محیط را برای نیروهای امدادی آماده کنید: در صورت امکان، مسیر را برای ورود آمبولانس یا ماشین آتش‌نشانی باز کنید، درب ساختمان را باز بگذارید و چراغ‌ها را روشن کنید.

دانش شما، محافظ شماست

دانستن این شماره‌ها و کاربرد صحیح آن‌ها، یک مهارت حیاتی شهروندی است. این دانش، به شما و اطرافیانتان قدرت می‌دهد تا در سخت‌ترین شرایط، بهترین تصمیم را بگیرید. این لیست را در جایی قابل دسترس مانند یخچال یا برد اعلانات خانه نصب کنید، شماره‌های مهم را در تلفن همراه خود ذخیره نمایید و مهم‌تر از همه، آن‌ها را به کودکان و سالمندان خانواده آموزش دهید. آمادگی امروز، ضامن آرامش و ایمنی فرداست.